Гарантия от производителя

Прямая гарантия от
производителя
Наличие
горячей линии
Постгарантийное
обслуживание

COLLAR Company более 26-ти лет занимается производством товаров для животных. Наш товарный ряд состоит из 13 брендов и более чем 5000 позиций, которые мы продаем в 78 странах по всему миру.

Вся продукция, представленная в каталоге нашего магазина, имеет высокое качество и проходит всесторонние испытания для проверки соответствия самым строгим требованиям.

В декабре 2021 года Компания COLLAR получила сертификат ISO 9001. Он подтверждает, что все процессы менеджмента качества Компании отвечают международным стандартам.

Сертификат ISO 9000:2015 Компания COLLAR

Каждый продукт, созданный нами, предназначен для того, чтобы быть лучшим и служить долго. Независимо от того, в каком уголке мира Вы приобрели наш товар, мы предоставляем на него прямую международную гарантию:

Амуниция EVOLUTOR — пожизненная международная гарантия на все изделие.
Амуниция WAUDOG — пожизненная прямая гарантия* на всю фурнитуру, а в поводках-рулетках — международная прямая гарантия 2 года на все изделие.
Продукция WAUDOG Smart ID — пожизненная гарантия** на QR паспорта и на микрочипы.
Поводки-рулетки COLLAR — международная прямая гарантия 2 года на все изделие.
Продукция AquaLighter — 2 года гарантии на все изделие.

*Обратите внимание! На игрушки WAUDOG Fun международная прямая гарантия не распространяется.
**Гарантия не распространяется на адресники, которые входят в состав изделий (ошейники, накладки, шлеи).

Информируем, что какая-либо гарантия на продукцию от COLLAR Company не действует на территории России и Белоруссии.

У нас есть специальный отдел, который занимается вопросами качества продукции. Вы можете связаться со специалистом по качеству любым из этих способов: